الشروط والأحكام

أخر تحديث: 01-04-2020

1. شروط الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات يوترايني. من خلال استخدام خدمات يوترايني فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

خدمات يوترايني متعددة لذا يمكن أن نحدث أو نضيف شروطا حسب نوع الخدمة.

إن استخدامك لأي من تلك الخدمات فإنك تخضع لتلك الشروط والأحكام و الارشادات الساري مفعولها حتى تحديث آخر.

• المراسلات الالكترونية

عند استخدامك لأي من خدمات يوترايني أو مراسلتنا عبر البريد الالكتروني فإننا سنتواصل معك بنفس الطريقة إضافة إلى وسائل أخرى مثل الرسائل عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا مثل الفيسبوك والواتساب. وبالتالي فإن تواصلك معنا يمنحنا الحق في استخدام هذه الوسائل للتواصل معك أو الرد علي رسائلك وطلباتك ما لم تنص متطلبات قانونية معينة على غير ذلك.

• حقوق المؤلف وحقوق قاعدة البيانات

تعود ملكية محتوى منصة يوترايني إلى عائلة يوترايني بأكملها بما في ذلك المدربين المعتمدين وأفراد فريق يوترايني بمختلف أدوارهم ومساهماتهم على المنصة. وهي محمية بموجب القوانين المحلية والقوانين الدولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات.

مع ذلك، تدقق يوترايني على حصرية الدورات التي يشارك بها المدربون المعتمدون في المنصة ولا تسمح بمشاركتها مع أشخاص أو جماعات أو مواقع أخرى سواء كانت مدفوعة أو مجانية دون الحصول على موافقة كتابية أو تصريح من طرفنا.

كما لا يجوز للمتدربين المتخرجين من دوراتنا مشاركة الحزمات والهدايا التي نقدمها لهم في آخر الدورة ولا يمكنهم استغلال محتوى يوترايني بأي شكل من الأشكال في تحقيق المنفعة المادية أو أي منفعة أخرى تخالف سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الأحكام والشروط التي تم الموافقة عليها مسبقا.

كما لا تسمح يوترايني بإنشاء قواعد بيانات خاصة قد تحتوي على معطيات جوهرية تم استخلاصها من منصتنا سواء كانت معلنة للجميع أو تم استخراجها بطريقة غير شرعية.

• حسابك

في حالة استخدامك لأي من خدمات يوترايني، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور تأمين عملية الوصول إلى حسابك. إضافة إلى كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. كما يجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

في حالة فقدان حسابك أو كلمة السر الخاصة بك، يجب عليك إثبات هويتك حتى يتمكن فريق يوترايني من استرجاع حسابك، أو إنشاء كلمة سر جديدة أو حساب جديد بما في ذلك دوراتك السابقة وشهاداتك.

• المراجعات و التعليقات والتقييمات

يمكن لزوار يوترايني والمنظمين إلى عائلتنا بشكل رسمي أن يقوموا بنشر تقييمات وأسئلة وتعليقات على الموقع ما لم تمس بالاحترام والأخلاق والآداب العامة أو تتسبب في خرق القوانين أو تنتهك خصوصيات الموقع أو الأفراد وحتى الزوار العاديين.

ما تنشره على منصتنا علنا يمنحنا الحق في التصرف به في حدود ما يسمح به القانون وسياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا بما في ذلك توظيفه في منشوراتنا و فيديوهاتنا المستقبلية وكذلك دوراتنا المستقبلية. 

• شكاوي الملكية الفكرية

إن موقع يوترايني والتطبيقات التابعة له يحترم الملكية الفكرية للآخرين وبالتالي فإننا نؤكد على جميع زوارنا والمدربين المعتمدين لدينا وكذا المتدربين الحاليين المتخرجين التبليغ عن أي محتوى يعتقدون بأنه ينتهك ملكيتهم الفكرية وسوف تتكفل يوترايني بالتحقيق اللازم في الأمر واتخاذ الإجراءات المناسبة حيال ذلك. 

• مسؤوليتنا

تعد يوترايني مستخدميها بالالتزام بتقديم محتوى هادف وحسب الطلب والحفاظ على وفرة خدماتها 24/24 سا 7/7 أيام على طول السنة دون انقطاع مع وجود فريق دعم دائما في الخدمة. مع ذلك، فإن هذا الالتزام لا يمكن أن يكون مضمونا 100% وذلك لطبيعة شبكة الأنترنت. أما فيما يخص إصلاح أعطال المنصة وتصحيح الأخطاء فإننا نحاول قدر الإمكان أن نقوم به في أوقات متفرقة وقصيرة المدى حتى لا تتأثر تجربة المستخدم بغياب بعض الخدمات للأسباب المذكورة سابقا. 

• التغييرات في الخدمة أو شروط الاستخدام

تحتفظ يوترايني بحق إجراء أي تغييرات على خدماتها، أسعارها وشروط استخدامها وكذا سياسة الخصوصية التي تقوم بتحديثها دوريا.

• صغار السن دون 18 سنة

لا يسمح للأطفال دون 18 سنة باستخدام منصتنا ومشاركة معلومات عنهم أو القيام بعمليات الدفع المالية إلا بموافقة ومرافقة الأولياء أو الوصي وذلك لحماية حقوقهم وإخلاء مسؤولية يوترايني مما قد ينجم عن استخدام القصر لمنصتنا على شبكة الأنترنت وحماية خصوصياتهم.

2. شروط نشر دورة على منصة يوترايني

• العقد الخاص بالانضمام إلى عائلة يوترايني كـ ” مدرب”

تقوم يوترايني بفضل فريقها الحريص على ضمان جودة الدروس والدورات المقدمة على المنصة بدراسة طلبات المدربين لنشر دوراتهم على منصتنا وتختار الأفضل دائما. كما تحتفظ يوترايني بحق حصرية الدورة المقدمة في الطلب سواء كانت مجانية أو مدفوعة.

يقوم المدرب أولا بملأ استمارة طلب انضمام يتم إرسالها من طرف فريق يوترايني بعد استقبالهم طلبا خطيا على بريدنا الالكتروني ثم يقوم المدرب بعرض مؤهلاته و نبذة عن الدورة التي يريد تقديمها.

يوفر فريق يوترايني دعما كاملا للمدربين حتى يتمكنوا من نشر دورتهم الأولى بنجاح إضافة إلى أننا مستعدون للاجابة عن جميع أسئلتهم فيما يخص نشر دورة أونلاين لأول مرة.

يمكن لنفس المدرب نشر عدة دورات مع الأخذ بعين الاعتبار أنه يجب أن يوفر وقتا كافيا لإجابة أسئلة الطلاب على المنصة في غضون 24 سا.

نضيف إلى ذلك، أن المدرب  يتلقى رسالة بريدية إلكترونية مفصلة عن كيفية حساب مستحقاته المالية فيما يخص دوراته المدفوعة كما يتلقى بريديا شهريا حول عائداته كل شهر.

لقراءة جميع المعلومات حول تقديم الدورات تفقد الرابط التالي: قوانين تقديم الدورة كمدرب

• الأطفال

في حالة تقديم طلب نشر دورة من طرف فئة يافعة أقل من 18 سنة، تؤكد يوترايني على أهمية تواجد الأهل وموافقتهم على الأمر. إضافة إلى تولي المعاملات المالية والتواصل مع فريق الدعم.

هل ترغب في أن تكون أول مدرب يافع على منصتنا، إعرف أكثر هنا.

3. شروط شراء دورة على منصة يوترايني

• التسعير والتخفيضات

تحتوي كل دورة على منصتنا عرض مفتوح للجميع حول سعر الدورة الأصلي وسعر التخفيض إن وجد كما تقوم صفحتنا على الفيسبوك بالإعلان عن تخفيضات دورية و فصلية حسب مختلف المناسبات المحلية والعالمية. لذا ينصح بتفقد منشوراتنا من حين لآخر ذلك أن مدة التخفيضات عادة ما تكون محدودة وقصيرة.

كما يحق للمتدرب المطالبة بتوضيح حول السعر النهائي في حالة حدوث خطأ في عملية الدفع.

يسرنا أن نقوم بتوفير خدماتنا على أكمل وجه.

• التعديلات على شروط البيع

تحتفظ يوترايني بحق التعديل على أسعار الدورات والخدمات المختلفة التي تقدمها ويعتبر العرض المفتوح للجميع على منصتنا والاعلانات على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي بمثابة إبلاغ مباشر للمستخدم مهما كانت  صفته.

مع ذلك، فإن التعديل نفسه يسري مفعوله ابتداء من تاريخ التنفيذ فقط ولا يمس المسجلين في الدورات قبل تاريخ تنفيذ التعديل.

• الدفع

توفر يوترايني عدة طرق للدفع اونلاين و اوفلاين من خلال المنصة نفسها،  وقيامك بذلك من خلال منصتنا يعني أنك توافق على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام المتعلقة بذلك.

• دون سن 18

يمكن لصغار السن دون 18 سنة التسجيل في دوراتنا مع شرط مرافقة وموافقة الوصي أو ولي الأمر من أهل المتدرب وإثبات ذلك بالوثائق اللازمة مع الالتزام بالقيام بكل المعاملات المباشرة وغير المباشرة سواء فيما يخص التواصل مع فريق الدعم أو استخدام خدمات المنصة.

• بيانات الاتصال الخاصة بنا

منصتنا تابعة لشركة Utrainy LLC الدولية للتدريب والتعليم، فيما يلي بيانات الاتصال بفرع يوترايني في الجزائر: 

العنوان ببريطانيا:

DEPHNA HOUSE,LAUNCHESE, 7 CORONATION ROAD, LONDON, NW10 7PQ

العنوان بالجزائر: 

شارع جيش التحرير، القرارم,ميلة الجزائر

رقم الهاتف:0676581264 / 0776700901 213+

البريد الالكتروني:  support@utrainy.com

يمكن التواصل مع فريق الدعم على:

صفحة الفيسبوك: https://www.facebook.com/utrainy1

الواتساب: 676581264 213+